Fotót is készítenek minden alkalommal a mérőkről a cég munkatársai

2012. július 30. 17:06 DN
Papír és toll helyett hamarosan kis kézi készülékkel érkeznek a Tettye Forrásház Zrt. vízóra-leolvasói a fogyasztókhoz. Az új, intelligens eszközök a helyszíni munkát és az adatok feldolgozását is egyszerűbbé, gyorsabbá teszik.

Mik ezek?

X
A sorban látható gombokkal a webes közösségi hálózatokon - Facebook - fejezheted ki egy kattintással tetszésedet vagy
oszthatod meg a cikkel kapcsolatos véleményedet ismerőseiddel.

"Tetszik" / "Like" gomb. Ezzel a gombbal a Facebookon fejezheted ki tetszésedet a cikkel kapcsolatban - üzenőfaladon
egyszerűen csak annyi jelenik meg, hogy kedveled ezt a cikket. Ha most éppen be vagy jelentkezve a Facebookra, akkor azt is
látod, hogy ismerőseid közül valakinek tetszett-e már ez az írás. Ha nem vagy bejelentkezve, a gomb megnyomása után ezt
egyszerűen megteheted. (Ez a gomb tényleg csak egy szimpla tetszésnyilvánítás - ha a cikkel kapcsolatban egyből véleményt is
megosztanál, akkor használd a cikk alatti szürke hátterű sorban található "Facebook" feliratot.)

A felugró ablakban beírhatod véleményedet is, és ha épp nem vagy bejelentkezve, egyben azt is megteheted.

Az új technológiát várhatóan szeptemberben kezdi tesztelni a Tettye Forrásház a vízmérők leolvasásánál. A szolgáltató munkatársai ezután nem leolvasólapon, hanem egy kisméretű elektronikus eszközön rögzítik majd az óraállást a fogyasztóknál. Az érintőképernyős készülék gyakorlatilag egy speciális, műszaki célokra kifejlesztett, igen strapabíró okostelefon – ellenáll az ütéseknek, karcolásnak, és persze a vizet is bírja. A tapasztalatok alapján minderre szükség is lehet, hiszen a szerkezetnek extrém körülmények közt, akár a vízóraakna alján is működőképesnek kell maradnia.

A leolvasás rendje ugyanakkor nem változik, ezután is félévente számíthatnak a fogyasztók a Tettye Forrásház munkatársának érkezésére. A leolvasó a helyszínen közvetlenül a készülékbe rögzíti az adatokat, majd minden esetben fényképet is készít a vízmérőről. Az időbélyeggel és helyinformációval ellátott, hiteles felvételek egy esetleges vitás ügyben bizonyító erejűek, egyértelműen igazolják a leolvasás idején tapasztalt állapotot.

– A társaság megalakulása óta arra törekszünk, hogy a belső ügyvitelünket hatékonyabbá tegyük. Ez fokozatosan terjedt ki a vállalatirányítás reformjától kezdve az ügyfélszolgálat fejlesztéséig, most a leolvasási feladatokat, folyamatot gondoljuk újra – mondta el a fejlesztés bevezetése kapcsán Csöngei Adrienn, a társaság sajtóreferense. – Amellett, hogy az eszközök jelentősen megkönnyítik a leolvasók munkáját, az adatrögzítés során csökkentik
a hibalehetőségeket is. A gyűjtött adatok közvetlenül a nyilvántartási rendszerbe kerülnek, ezzel tovább javul a számlázás megbízhatósága.

További előny, hogy pontosan figyelemmel kísérhető a mérők leolvasásának folyamata. Az eszközök műholdas helymeghatározás révén rögzítik a leolvasó útvonalát, ezzel egyértelművé válik, hogy adott esetben a szolgáltató munkatársa valóban ott járt a helyszínen, csak a fogyasztó távolléte miatt nem sikerült
a vízóráig eljutnia. A helymeghatározó szolgáltatás további információkat is ad a leolvasást végző munkatársak teljesítményéről, például látható lesz, mennyi utat tesznek meg napi szinten.

Mindez eddig aligha volt szembetűnő, pedig a leolvasók mindennapos munkája akár teljesítménytúrának is beillene, hiszen a legváltozatosabb helyszíneken, rekkenő hőségben és hózáporban egyaránt járják a várost és a vidéket, hogy begyűjtsék a fogyasztási adatokat.
A leolvasó eszközök próbaüzemét várhatóan szeptemberben kezdik meg, majd élesben is áttérnek a használatukra.

Évi kétezer kilométert gyalogolnak

A Tettye Forrásház Zrt. szolgáltatási területén jelenleg összesen 98 ezer vízmérő van, ebből 31 ezer főmérő és 67 ezer mellékmérő. Lakásonként átlagosan egy vagy két vízmérő van felszerelve, a csúcsot a régi Kertvárosban egy bányászlakás tartja, itt összesen hat vízmérőt szereltek fel.

A leolvasók folyamatosan edzésben vannak, egy-egy munkatárs átlagosan 1100-1200 fogyasztási helyet keres fel minden hónapban, ehhez pedig naponta mintegy hét kilométert kell gyalogolnia. Ha éves szinten kiszámítjuk, ez kétezer kilométer.

„Elnézést, maga talán vak?”

A vízóra-leolvasók az évek során sok mindent tapasztalnak, néha kalandosan zajlik munkájuk. Volt olyan, hogy a fogyasztó bezárta a leolvasót a lakásba, és az is előfordult, hogy vaknak hitték a szolgáltató munkatársát.

– Nyári nap volt, a fényre sötétedő szemüvegem és a leolvasást segítő hosszú, fehér botra rácsodálkozva az ügyfél megkérdezte, hogyan alkalmazhatnak látássérülteket ilyen munkakörben… – mondta az egyik munkatárs. A nagyítóval ellátott leolvasó bot egyébként a nehezen megközelíthető, aknában lévő mérők adatainak rögzítését segíti.

Ajánlott cikkek

A cikk küldése e-mailben

X
Cikk címe:
Fotót is készítenek minden alkalommal a mérőkről a cég munkatársai

Biztonsági kód
A fenti képen látható ellenőrzőkód:

*-al jelzett mezők kitöltése kötelező!

Cikk megosztása a közösségi portálokon

X
Ország, világ, gazdaság

Krétára nem jutott, fideszes megbízásokra milliókat költött a Klik

nol.hu Három év alatt 221,5 millió forintot költött a Klebelsberg Intézményfenntartó Központ ügyvédi megbízási díjakra. 2014-ben a szolnoki fideszes polgármester fia kapta a legnagyobb honoráriumot.

Nincs pénz a klinikán vérvizsgálatra

nol.hu Nem kérhetnek teljes vérvizsgálatot a Semmelweis Egyetem 1-es számú belgyógyászati klinikájának szakorvosai, mert nincs rá elég pénz.

Romokban volt a TV2, amikor Andy Vajna átvette

nol.hu Borzalmasan alakult a TV2-csoport anyagi helyzete a tavalyi évben. A cég hétfőn megjelent beszámolójából kiderül: a TV2 kötelezettségei meghaladják a 16 milliárdot.

Magyar navigáció az ázsiai piacokon

Magyar navigáció az ázsiai piacokon

nol Alig egy évtized alatt elképesztően nagy utat járt be, s vált garázscégből az autóipari navigációk piacának megkerülhetetlen szereplőjévé az iGO Navigáció szoftvereket gyártó NNG Kft.

Szombaton is lehet állampapírt vásárolni a postákon

A Posta az első olyan több száz értékesítési pontot üzemeltető társaság, amely szombatonként is végez állampapír-forgalmazást. (x)

Férfi kézi BL: Ez katasztrófa, nem érdekel az MVP-cím! – Pálmarsson

Férfi kézi BL: Ez katasztrófa, nem érdekel az MVP-cím! – Pálmarsson

Nagy László: Minden elromlott nálunk a meccs utolsó negyedére, jött egy hosszú rövidzárlat.

Férfi kézi BL: Lehetetlen küldetés volt – Talant Dujsebajev

A Kielce edzője nem tud felhőtlenül örülni • Sabaté sajnálja a veszprémi szurkolókat.

Hihetetlen módon, hetesekkel bukta el a BL-döntőt a Veszprém

Sokáig úgy tűnt, a magyar csapat simán megnyeri, aztán jött a Kielce…

Kép: 32 gólos hátrány? Nem gond! 40–3-as győzelem!

Amikor nem öröm a triplázás… • A győriek szerdán bejelentették a bajnoki címüket, korán tették!

F1: Ne szóljatok semmit – Ricciardo kiakadt a Red Bullra

Az ausztrál egymás után a második győzelmet szalasztotta el csapata miatt.

BL-döntő: szívszaggató – bocsánatért esedezett a 11-est rontó Juanfran

Felemelő látványt nyújtott a szurkolók reakciója Juanfran vezeklésére. VIDEÓ!

Előző
  • Kos
  • Bika
  • Ikrek
  • Rák
  • Oroszlán
  • Szűz
  • Mérleg
  • Skorpió
  • Nyilas
  • Bak
  • Vízöntő
  • Halak
Következő

Mai horoszkóp

  • A barátság és a munkája során számos kapcsolatot köt. Sikersorozat következik életében. Szívügyek terén boldog, s bizakodó lehet.
  • A Vénusz pozitív hatására dinamikus, magabiztos, és bármilyen vállalkozásban megállja a helyét. Párkapcsolat terén vigyáznia kell, nehogy zűrzavarok keletkezzenek.
  • Sokat dolgozik. Ha fáradtságot érez, figyeljen oda magára, ne várja meg, amíg a kimerültség miatt lelassul. Baráti kapcsolatai és a szerelmi élete kedvezően alakul.
  • Jól kezdődik és jól is végződik a mai nap. Ha kellően odafigyel a pénzügyekre és az otthoni dolgaira, akkor nem kell semmilyen bonyodalomtól tartania.
  • Szorgalmasan és kitartóan dolgozik. Segítséget is kap egy fontos feladathoz. Számítson rá, hogy egész nap hajtania kell.
  • Egy peres ügyben csak veszíthet. Sokkal könnyebben kellene élnie. Családtagjai sokat segítenek abban, hogy lazábban fogja fel a problémákat.
  • Anyagi gondok nehezítik a helyzetét. Semmi sem úgy alakul, ahogyan remélte. Meggyűlhet a baja hanyag és nemtörődöm ügyintézőkkel.
  • Otthoni problémája egész nap gyötri. Tudja, hogy a dolognak minél hamarabb meg kell oldódnia, vagy pedig önnek kell orvosolnia valahogy. Ha nem kapkod, minden...
  • Tanulmányaiban kedvező fordulatra számíthat. Mindent elérhet, csak ki kell nyújtani érte a kezét. Ha vannak kapcsolatai, azt most remekül hasznosíthatja.
  • Bolygója kedvezően áll, s főként szakmai életében segíti. Legyen kezdeményező, ragadja meg a nagyszerű lehetőségeket! Pénzbevételre számíthat.
  • Szerelmi életét a Vénusz befolyásolja. Gyengédség, flört vagy hatalmas szenvedély, most mindegyikben bővelkedhet.
  • Bolygójának, a Jupiternek köszönhetően vidámság és nagyon aktív szakmai élet várható. Jó oka van a bizakodásra. Este lazítson, séta után olvasson egy könnyű...
Kos Bika Ikrek Rák Oroszlán Szűz
Mérleg Skorpió Nyilas Bak Vízöntő Halak
Megyei Piactér