A közlekedés és a csalás témaköre külön-külön is gyakorta szolgáltatnak alapot egy-egy cikkhez, ezúttal azonban ötvözzük a kettőt. A csalók egy kényes témán keresztül próbálnak meg tőlünk pénzt kicsalni: ez pedig a gyorshajtás.
Öt perces várakozási időn belül fogadni kell a hívást és biztosítani kell az érdemi ügyintézés megkezdését. A telefonos ügyfélszolgálatok ezt a rájuk vonatkozó előírást sokak szerint nem tartják be. A hatóság minden panaszt kivizsgál.