Koszos ruhát adtak el egy pécsi ruhaüzletben − kifakadt olvasónk

Egy-egy szolgáltatás igénybevétele alkalmával, vagy egy termék megvásárlásakor a pénzünkért a lehető legmagasabb minőséget várjuk el. Ahogy a cukrászdában sem szeretnénk már megcsócsált süteményt kapni, úgy a ruhákat sem koszosan kellene, hogy becsomagolják nekünk − fakadt ki olvasónk, akinek egy pécsi ruhaüzlet alkalmazottjával akadt kisebb vitája.

A pécsi ruhaüzlet eladója szerint kimosható a koszos ruha

Olvasónk dühödten és értetlenül mesélte el történetét, amely egy meg nem nevezett pécsi ruhaüzletben esett meg vele. „A napokban felpróbáltam egy ruhát az egyik népszerű boltban, de sajnos az egyik ujja teljesen össze volt kenve alapozóval, vagy valamilyen sminkkel. Sajnos nem ez volt az első eset, és nem ez az egyetlen ruhabolt, ahol hasonlóval találkozom. Rengetegszer láttam már, hogy fiatalabb lányok bemennek a fülkébe, felpróbálnak − és ezzel összekennek − pár ruhát egy fotó erejéig, majd természetesen nem veszik meg azt. Valószínűleg így járt az a ruha is, amelyet én felpróbáltam, és amiből nem volt már több az üzletben, így arra gondoltam, megrendelem a ruhabolt központi oldaláról.”

Végül mégis hozzá került a koszos ruha

„Itt hibáztam egy nagyot, de mentségemre szóljon nem gondoltam volna, hogy áruházi átvétel esetén a koszos darabot csomagolják be nekem a boltban. Ráadásul azt sem mondhatják, hogy nem vették észre, ugyanis megpróbálták valószínűleg valamilyen kendővel eltávolítani a foltot, amit így sikerült még nagyobb területre szétkenni. Amikor visszavittem az üzletbe az eladó flegmán annyit mondott, hát ezt ki lehet ám belőle mosni. Hirtelen csak az jutott eszembe, hogy a cukrászdában sem úgy adják el a tortaszeletet, hogy a fele le van harapva, mert hát meglehet azt még enni. Ha már ki lehet azt mosni, a ruhaboltnak miért nincs erre kapacitása?” − mesélte el történetét olvasónk, aki annyit még elárult, hogy nem egy kínai ruhabolt falain belül, hanem az Árkád bevásárlóközpontban történt az incidens, a népszerű üzletet viszont nem szerette volna megnevezni.

„A termék visszavétele nem tagadható meg, a vásárló minden esetben visszahozhatja egy meghatározott időn belül a ruhát, akár indoklás nélkül is. Mi egyébként a foltos ruhák esetén ráírjuk a blokkra, hogy amennyiben mosás után sem jön ki a folt, azonnal hozzák vissza a boltba. A megrendeléses rendszer úgy működik, hogy egy részét leosztja a boltokra, így fordulhatott elő, hogy a koszos terméket kapta meg a vevő, merthogy ez volt az egyetlen abból a darabból.”

Azon azért ellehet gondolkodni, hogy a boltoknak ilyen esetekben érdemes lenne az árut tisztán a vevőhöz eljuttatni, hiszen senki sem az igénytelenséget várja el a pénzéért cserébe.