Gyanús, ha túl olcsó: így húzhatnak le nyaralás alatt

Az utazási ajánlatok esetén is igaz, hogy ha túl olcsó, az gyanús kell, hogy legyen. - Ha egy szállás jóval olcsóbb, mint a hasonló kategóriájú helyek a környéken, valamint nincsenek értékelések, az kétséget keltő - hívja fel a figyelmet a csalások elkerülése érdekében megfogalmazott tanácsai közt a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság. 

- A megbízható szálláshelyeknél felismerhetők arról, hogy nagyrészt könnyen elérhetők az üzemeltetők, gyorsan reagálnak a kérdésekre, és egyértelmű, részletes információkat nyújtanak. Ha valaki mégis átverés áldozatává vált, azonnal értesítse a foglalási platformot (pl. Booking, Airbnb), hogy kérhesse a visszatérítést - hangsúlyozza a hatóság. 

Ha hitelkártyával fizettünk, forduljunk a bankhoz, és kérjük a chargeback eljárást, aminek a lényege, hogy a vásárlás ellenértéke visszakövetelhető akkor is, ha a kereskedő a világ másik felén működik, vagy nem akar foglalkozni a panaszunkkal. Fontos továbbá jelenteni az esetet az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnak, vagy a rendőrségnek, illetve írjunk értékelést és figyelmeztessünk másokat az adott szállásról, hogy ne essenek áldozatul.

A rejtett költségek az utazási ajánlatoknál sokszor okoznak meglepetést - az apró betűt el kell olvasni

Az átverések elkerülésére a megbízható és biztonságos weboldalakról való tájékozódás az egyik legfontosabb követendő tanács, a gyanús e-mailek és hirdetések, valamint a személyes adatokat kérő szolgáltatások pedig kerülendők. A hatóság az utasbiztosítást is javasolja, amelynek kiválasztása előtt érdemes feltérképezni a személyes igényeket. Ha pedig az EU-n belül utazunk, érdemes kiváltani az Európai Egészségbiztosítási Kártyát, amely biztosítja a sürgősségi egészségügyi ellátást a helyi társadalombiztosítási rendszer szerint.

A rejtett költségek szintén gyakran jelentenek kellemetlen meglepetést az utazás során - sokszor az apró betűs rész tartalmazza a nem várt plusz költségeket, ezt is át kell olvasni alaposan, mielőtt a szállást, vagy utazást lefoglalnánk. - Extra díjat számolhatnak fel például idegenforgalmi adó, takarítási költség vagy üdülőhelyi díj formájában. Az autókölcsönzők sem kivételek ez alól, rejtett díjakat fizettethetnek meg az ügyféllel biztosítási fedezetekre. Számos étteremben tapasztalhatjuk, hogy automatikusan felszámítják a szervizdíjat, különösen turistahelyeken, így javasolt figyelmesen átolvasni az étlap alját vagy a kiállított számlát - részletezi a hatóság.