Attól, hogy nem személyesen vásárolunk, még szerethetjük a kosár tartalmát

Április 5-től Pécsen és környékén is házhoz szállít a Tesco. A szolgáltatás helyi indulásáról László Gyulát, a Makay úti áruház vezetőjét kérdeztük.

Pontosan mely településeken érhető el az online bevásárlás?

Pécsen túl a régióban Pécsváradra, Szentlőrincre, Komlóra, Bogádra, Gyódra, Nagykozárra, Pellérdre, Mecsekpölöskére, Cserkútra, Apátvarasdra, Kozármislenyre, Csonkamindszentre, Kacsótára és Hosszúhetényre szállítjuk ki a megrendeléseket.

Ez sok-sok ezer háztartást érint…

Valóban, országosan eddig nagyjából 1,5 millió háztartás számára volt elérhető a Tesco Online Bevásárlása, Pécs és környékének bekapcsolásával ez a szám további 50 ezerrel nőtt. A megrendeléseket innen, a pécsi Makay István úti áruházból fogjuk teljesíteni. Áruházvezetőként külön büszkeség, hogy a vásárlóink körét tovább bővíthetjük, illetve, hogy 22 fővel nő a munkatársaim száma.

Említette, hogy a pécsi Makay István úti áruház szolgálja majd ki a megrendeléseket. Mit jelent ez pontosan? Hogyan zajlik az online bevásárlás?

A nem elhanyagolható kényelmi faktortól mellett nem sokban különbözik attól, mintha bármelyikünk személyesen intézné a saját bevásárlását. A bevasarlas.tesco.hu oldalon, vagy a mobiltelefonos applikáción keresztül leadott rendeléseket az áruházban a bevásárló asszisztens kollégák készítik össze. Feladatuk, hogy úgy válogassanak az áruház polcairól, mintha csak saját maguknak vásárolnának. Amennyiben valamilyen termék az adott pillanatban épp nem elérhető az áruházban, az asszisztensek helyettesítő terméket választanak. Gyakorlatilag úgy, ahogyan mi magunk is tennénk a saját bevásárlásaink során. A bevásárlásokat ezután a vásárlók által megjelölt idősávban szállítjuk házhoz. Érdekesség, hogy ez akár 3 hétre előre is leadható, illetve reggel 8 és este 10 óra közötti kiszállítással kérhető.

Bármit kiszállítanak?

Nevetni fog, de igen. A Tesco 2013-ban indította el az online bevásárlás szolgáltatását, így nagyon izgalmas statisztikák vannak arról, mit szeretnek rendelni a vásárlóink. Általában teljes bevásárlásokat kérnek alapélelmiszerektől kezdve, mint a tej, kenyér, tészták, a fűszereken át a háztartási termékekig mindenfélét. Jellemző, hogy a nagyobb, nehezebb élelmiszerekből többet is rendelnek, mint az ásványvíz, tej, kristálycukor, hiszen így elkerülhető a cipekedés. De volt olyan vevő is, aki csupán 5 darab Túró Rudit rendelt. Természetesen a kollégáim azt a rendelést is kiszállították. Ahány ember, annyiféle kosár, legyen az kézzel fogható, vagy épp virtuális.

Mi történik akkor, ha az online rendelt termék nincs készleten?

Ebben az esetben az asszisztens kollégák helyettesítő terméket választanak, amely árban és minőségben is a lehető legközelebb áll az eredetileg rendeltekhez. Kiszállításkor a kollégám jelzi, ha valamiből helyettesítő terméket hozott, a vásárló pedig eldöntheti, kéri-e vagy sem.

Nem félnek attól, hogy az online felületeiken elvesztik a személyes kapcsolatot a vásárlóikkal?

Nem. Az embereknek továbbra is fontos a személyes kapcsolat. Nap, mint nap sok ismerős és visszatérő vásárlóval találkozunk. Én inkább kiegészítésként, új lehetőségként tekintek az online bevásárlásra a régióban. A Tesco fejlesztéseinek, mint az online bevásárlás, a telefonos applikációk, az önkiszolgáló pénztár, a Scan&Shop és a Click&Collect szolgáltatásoknak is inkább az a célja, hogy minden nappal többet nyújthassunk a vásárlóinknak.

Ha már személyesség és házhozszállítás, a Tesco mennyire van otthon Pécs életében?

Számunkra fontosak a helyi közösségek, ahol a vásárlóink és a munkatársaink élnek. Éppen ezért számos módon próbáljuk segíteni őket. Az áruházlánc „Ön választ, mi segítünk” programjának nemrég zárult fordulójában például 10 Baranya megyei pályázó nyert támogatást közösségépítő, környezetszépítő, fejlesztő, vagy felzárkóztató projektjeik megvalósítására.

Emellett büszke vagyok arra is, hogy Pécsett minden áruházunkban működik a Tesco élelmiszermentő programja, nálunk 2014 szeptember 29-én indult. Ennek keretében minden nap a már nem eladható, de emberi fogyasztásra tökéletesen alkalmas élelmiszereket eladományozzuk a Magyar Élelmiszerbank Egyesület helyi partnerszervezetén keresztül rászorulóknak. Eddig megyei szinten már több mint 1200 tonna élelmiszeradománnyal segítettünk. Most az online bevásárlási szolgáltatás bővülését is jótékony akcióval egészítjük ki: a Pécsett működő Baranya Megyei Gyermekvédelmi Központ és Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat javára élelmiszeradományt ajánlottunk fel, amit természetesen a házhozszállításhoz használt autóval viszünk ki.

Hozzászólások

szponzorált tartalom
Paks II. – Lehetőség a térség fellendülésére
hétfőn
Drasztikusan ér véget az októberi nyár
Európa-liga / 4 órája
Goncsarenko szerint meghatározó lesz a Fradi elleni két meccs
A CSZKA vezetőedzője szerint az eddigi két vereség miatt kell majd nagyon figyelni az összecsapásra.
Gyász
"Elcsitult a szív, mely értünk dobogott pihen a kéz, mely értünk dolgozott. Számunkra Te sosem leszel halott, élni fogsz, mint a csillagok." Fájó szívvel tudatjuk, hogy szeretett édesanyánk, KIRÁLY FERENCNÉ Tomonicza Teréz pellérdi, volt gödreszentmártoni lakos 78 éves korában rövid betegségben elhunyt. Temetése október 25-én 14 órakor lesz a pellérdi köztemetőben. Gyászoló szerettei
Fájó szívvel tudatjuk, hogy SCHNEIDER SÁNDOR bükkösdi lakos 86 éves korában, türelemmel viselt hosszan tartó betegség után elhunyt. Temetése október 25-én a 10.30 órakor kezdődő gyászmise után lesz a bükkösdi temetőben. A gyászoló család
Krisztus feltámadásának és az örök élet hitében tudatjuk, hogy KELE PÁL címzetes apát, püspöki tanácsos, nyugalmazott plébános életének 90., áldozópapságának 66. évében, 2019. október 15-én szentségekkel megerősítve elhunyt. Az engesztelő miseáldozatot 2019. október 26-án 11.30 órakor mutatjuk be érte Pécsett, a belvárosi templomban, majd ugyanitt, az altemplomban helyezzük örök nyugalomra. Kérjük a kedves gyászolókat, hogy koszorút, virágot ne hozzanak, az erre szánt összeget a templom harangtornyának felújítására elfogadjuk.
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy KRÖHNUNG ÁDÁM 80 éves korában elhunyt. Temetése 2019. október 24-én a 13.30 órakor kezdődő gyászmise után lesz a geresdlaki temetőben. Gyászoló szerettei
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy HANCZÁR EMŐKE 74 éves korában 2019. október 15-én, türelemmel viselt, hosszan tartó, súlyos betegség után elhunyt. A pécsi köztemető nagy dísztermének ravatalozójából 2019. október 29-én 12.30 órakor kísérjük utolsó útjára. Gyászolják: testvérei, sógornői, sógorai, nagynénjei, unokatestvérei, gyermekeikkel, unokáikkal, keresztgyermekei, rokonai, szomszédai, barátai, ismerősei, Zipernowskys volt munkatársai és mindazok, akik ismerték, szerették.
Fájó szívvel tudatjuk, hogy VIDÁKOVICS MÁTYÁS komlói lakos, életének 74. évében elhunyt. Temetése 2019. október 25-én 14.30 órakor kezdődő gyászmise után lesz a nagykozári temetőben. A gyászoló család
Fájó szívvel tudatjuk, hogy SZÉKELYI JÁNOS 61 éves korában hirtelen elhunyt. Temetése 2019. október 24-én, 14.30 órakor lesz a pogányi temetőben. A gyászoló család
„Örök álom lezárta szemed, Megpihenni tért két dolgos kezed.” Mély fájdalommal tudatjuk, hogy SOPONYAI FERENC olaszi lakos 66 éves korában, türelemmel viselt, súlyos betegségben elhunyt. Temetése 2019. október 22-én 15 órakor lesz az olaszi temetőben. Szerettei
Szomorúan emlékezünk DR. LOVÁSZ GYÖRGY PTE-TTK geográfus professzor emeritusa halálának 3. évfordulóján. Áldott legyen az emléke. Szerető családja, egykori kedves kollégái, tanítványai.
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy szeretett édesapánk, nagypapánk, dédim, testvérem, TISZA LÁSZLÓ 80 éves korában örökre megpihent. Temetése 2019. október 24-én, 14 órakor lesz a pécsi köztemető nagy díszterméből. Gyászoló szerettei
Fájdalommal tudatjuk, hogy drága szerettünk FEHÉR MIKLÓSNÉ (Viri) komlói lakos 86 éves korában elhunyt. Temetése 2019. október 22-én 13.30 órakor lesz a pécsi köztemető nagy díszterméből. A gyászoló család
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy szeretett édesanyám BAZSÓ PÉTERNÉ Gizi néni súlyos betegség után 86 éves korában elhunyt. temetése 2019. október 24-én 15 órakor lesz a pécsi köztemető nagy díszterméből. A gyászoló család
Mindazokkal tudatjuk, akik ismerték és szerették, hogy drága édesanyánk, nagymamánk MOHAI JÁNOSNÉ 91 éves korában elhunyt. Temetése 2019. október 24-én a 11.30 órakor kezdődő gyászmisét követően 12 órakor lesz a pécsi köztemető kápolnájából. Gyászoló szerettei
Fájdalommal tudatjuk, hogy MAGYAR JÁNOSNÉ marázai lakos 91 éves korában elhunyt. Temetése 2019. október 21-én 15 órakor lesz a marázai temetőben. Gyászoló családja
Mély fájdalommal tudatjuk, hogy HARTUNG JÁNOSNÉ Deli Mária 86 éves korában elhunyt. Temetése 2019. október 21-én a 14 órakor kezdődő gyászmise után lesz a husztóti temetőben. Egyben köszönetet mondunk mindazoknak, akik a temetésen részt vesznek és gyászunkban osztoznak. A gyászoló család