2023.09.23. 12:00
Akár komoly veszélyeket is rejthet az online piactér
Az elsősorban használt ruházati termékek adás-vételére lehetőséget biztosító online piactér használata egyre népszerűbb, ugyanakkor ezzel párhuzamosan a panaszok is egyre sokasodnak, a Baranya Vármegyei Fogyasztóvédelmi Egyesület tapasztalatai szerint.
Sokszor csak a vásárlás utrán fogjuk a fejünket
Ezek megelőzése érdekében megfontolt vásárlása figyelmeztet a szervezet.
– Az érintett weboldal olyan, mintha a pécsi vásár használt cikk piaca lenne online térben. Üzemeltetője egy Litván Köztársaságban bejegyzett vállalkozás, amely lehetőséget biztosít, főként ruházati cikkek és cipők interneten való adás-vételére – részletezi az Egyesület.
Fontos tudni, hogy az általános szerződési feltételek szerint az eladó csak és kizárólag magánszemély lehet, ami azt is jelenti, hogy a vásárlónak elállási joga nincs. Ezzel ugyanis akkor élhet csak a fogyasztó, a vonatkozó jogszabályok szerint, ha vállalkozástól vásárol árut, vagy szolgáltatást.
– Ha tehát az eladó magánszemély – mint az érintett, ruházati termékekre szakosodott online piactér esetében – , a megvásárolt és kifizetett termék visszavételre a hatályos magyar jogszabályok alapján nem kötelezhető a fogyasztóvédelmi rendelkezések hiányában - hangsúlyozza közleményében a Baranya Vármegyei Fogyasztóvédelmi Egyesület.
Véleményük szerint ha nincs megegyezés az eladó és vevő magánszemély között, akkor a polgári jog szabályai az irányadók, hiába alkalmaz a weboldal „vásárlóvédelmet”, lehetővé téve, hogy a vevő visszatérítést kérjen az elveszett, sérült vagy a leírástól jelentősen eltérő tételek esetében.
– Ha a felek nem tudják a vitát rendezni, akkor igényüket kizárólag jogi eljárás keretében tudják érvényesíteni - hívja fel a figyelmet az Egyesület.