A vízóracserén vajon mi titkos?! - mérgelődik olvasónk

Nem tartózkodtunk otthon, a Tettye Forrásháztól bedobtak egy értesítést, hogy öt napon belül egyeztessünk időpontot a vízóracserével kapcsolatban. A kérésnek eleget téve felhívtam az ügyfélszolgálatot, az időpont egyeztetéssel kapcsolatban. Az ügyintéző legnagyobb megdöbbenésemre közölte velem, hogy én, mint férj nem kérhetek időpontot, mert a feleségem nevén van a vízóra. Közöltem, hogy van teljeskörű meghatalmazásom, de az ügyintéző azt mondta, hogy annak lejárt az időpontja. Tehát az eredmény: nem kaptam időpontot a vízóra cseréjére. Az egyetlen megoldás: telefonáljon a feleségem! Szerintem ez már túlzás, hiszen nem egy titkos dolgot akartam kérni, csak egy vízóracsere időpontot akartam egyeztetni!

Név és cím a szerkesztőségben