Sokasodnak a vásárlói panaszok

Egyre többen vásárolnak online, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének tapasztalatai egyértelműen azt mutatják, hogy egyre inkább előtérbe kerül az online kereskedelem. Ennek megfelelően a panaszok is sokasodnak.

A fogyasztóvédelmi szakemberek legfontosabb tanácsa, hogy nem szabad elhamarkodottan dönteni. – Ne kattintsunk azonnal a vásárlás gombra, ha meglátunk egy jól hangzó akcióval hirdetett terméket – javasolja a szövetség. Meg kell nézni, hogy mik a vásárlási feltételek, fizetési módok, szállítási díjak és határidők. Arról is érdemes tájékozódni, hogy ki az eladó. – Ha a honlapon nem található cégnév, vagy gyanús az elérhetőség, ne vásároljunk. Célszerű több weboldal ajánlatát összehasonlítani, és a vásárlói véleményeket átolvasni.