Nem zárják el a vizet Pécsett

A szolgáltató felfüggeszti az esedékes korlátozásokat – ezzel igyekszik megkönnyíteni ezt az időszakot a nehéz helyzetben lévő ügyfelei számára. A jogszabályok alapján azoknál a lakossági felhasználóknál, akik többszöri felszólítás ellenére sem rendezik díjhátralékukat, korlátozhatják a vízszolgáltatást. A társaság szakemberei (a kiküldött 50 ezer fizetési felszólító mellett) az idei évben mintegy 600 fogyasztási helyet kerestek fel ezzel a céllal. Öt hétig azonban felfüggesztik ezt a tevékenységet, hogy a nehéz helyzetbe került ügyfelek számára is zavartalanul telhessen a karácsony és a szilveszter. Az önkéntes moratórium december 16-tól 2020. január 20-ig tart.

December 13-án szünetel az ügyfélfogadás

A decemberi munkanap áthelyezések és év végi karbantartás miatt változik a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. ügyfélszolgálatának nyitvatartása: December 13-án, pénteken szünetel a személyes és telefonos ügyfélfogadás; december 14-én, szombaton 8.00 és 14.00 óra között állnak a felhasználók rendelkezésére Búza téri ügyfélszolgálatukon és call centerükben. A műszaki hibabejelentéseket a társaság diszpécserszolgálata hétvégén és az ünnepek alatt is 24 órában fogadja.