2021.03.18. 18:15
Lakkcsizmát és műfogsort is találtak már a pécsi buszokon
Sokak számára lehet ismerős, hogy utazása során véletlenül az autóbuszon felejti valamilyen számára fontos iratát vagy értéktárgyát. 2020-ban mintegy 250 talált tárgy leadását regisztráltuk, míg a koronavírus járvány előtti évben négyszáz, a pécsi járatokon elveszett iratot vagy tárgyat vettek nyilvántartásba a Tüke Busz Zrt. munkatársai.
Az elhagyott tárgyak köre igen széles skálán mozog. Az utasok leggyakrabban hivatalos iratokat, bérleteket, táskákat, mobiltelefonokat, szemüvegeket, és tornazsákokat felejtenek a járműveken. Ősszel-télen leginkább az esernyők, és a téli ruhadarabok maradnak az autóbuszokon, de találtunk már karórát, nagyértékű laptopot, fúrógépet, orvosi tankönyveket, fogsort, 1 pár használt női fekete lakkcsizmát és gyerekjátékokat is. A talált tárgyak között akadt már gitártok, hangszer, járást segítő bot (mankó) és babakocsit is, melyekért három hónapot követően sem jelentkezett senki – közölte a Tüke Busz Zrt.
Az autóbusz állomáson leadott iratokat és talált tárgyakat forgalmi szolgálattevő munkatársunknál lehet keresni, aki a megtalálást követő két napig megőrzi azokat. Ezt követően a Millennium Üzletházban működő ügyfélszolgálati irodánkban kollégáink a „Talált tárgyak nyilvántartó könyvében” veszik őket nyilvántartásba. A megtalált tárgyak tárolásáról, őrzéséről úgy gondoskodunk, hogy a tulajdonosnak történő átadásig azok állagában, értékében csökkenés ne következzen be.
Ha az elhagyott tárgy tulajdonosát be lehet azonosítani és munkatársaink találnak hozzá elérhetőséget, akkor mindenképpen értesítik az érintett személyt. Amennyiben a megtalált személyi adatokat tartalmazó igazolványokért, okmányokért, iratokért tulajdonosaik nem jelentkeznek, akkor azokat a kiállító hatóságnak visszaküldjük – olvasható a Tüke Busz közleményében.
A járműveken elvesztett talált tárgyak kiadáshoz szükséges, hogy a tulajdonos személyét munkatársunk kétségkívül be tudja azonosítani, ehhez személyazonosításra alkalmas igazolvány, vezetői engedély, vagy útlevél bemutatása szükséges. Az azonosítás részeként ügyfélszolgálati munkatársunknak azt is el kell mondani, hogy az adott irat vagy tárgy mikor és hol veszett el, és szükséges lehet néhány jellemző tulajdonságot is felsorolni (pl. méret, szín). Kétség esetén egyéb, kizárólag a tulajdonos által ismerhető azonosítók meghatározása is fontos lehet.
A Tüke Busz Zrt. – üzletszabályzata szerint – a talált tárgyak (a romlandó élelmiszerek kivételével) megőrzéséről három hónapig gondoskodik, a nem keresett tárgyak ezt követően Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzatához kerülnek.
Elérhetőség: Tüke Busz Zrt. ügyfélszolgálati iroda:
7621 Pécs, Rákóczi út 60.
Telefon: +36-72-510-992
E-mail: [email protected]
