Érthetetlen levelek érkeznek a szolgáltatótól

Ebben a szolgáltatásaikat több évtizede igénybe vevőt arról értesítik, hogy mi a teendője a kapacitás igénybejelentése, csatlakozó vezetékek felülvizsgálata, műszaki ellenőrzése, üzembe helyezése stb. vonatkozásában.

Többszöri elolvasás után sem értettem, hogy mi volt a szándéka, célja a szolgáltatónak azzal, hogy a rendesen fizető ügyfelének ilyen levelet küld.

Mária Terézia jutott eszembe a küldemény kapcsán, aki mielőtt egy törvényt kiadott volna, elolvastatta először a lovászával.

Amennyiben az nem értette, visszaadta a jogszabályt az előterjesztőnek, átdolgozásra. Úgy gondolom, hogy valami hasonlót kellene tennie minden hatóságnak, szolgáltatónak, hogy az egyszerű, „mezítlábas” ember is megértse, hogy mit akarnak elvonni tőle, illetve, hogy miről akarják egyáltalán tájékoztatni. Sokkal közérthetőbb megfogalmazásokra lenne szükség.

F. T.