Információs füzetekkel segítik a fogyasztók tájékoztatását

A fogyasztók naprakész tájékoztatását, a vitás helyzetek megelőzését célul kitűzve a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) két újabb információs füzettel bővült a „Panasza van? Segítünk!” sorozata.

A közműszolgáltatás ki- és visszakapcsolásának szabályairól szóló, illetve a társasházakban élőknek a közműszolgáltatásokkal kapcsolatos fontos információkat adó kiadványokat tegnap a Baranya Megyei Kormányhivatal és a MEKH képviselői sajtótájékoztatón mutatták be.

Az idén megjelentek a hetedik, illetve a nyolcadik részei a sorozatnak – a „Kerülje el a kikapcsolást” című segít megismerni a tartozás miatti ki- és visszakapcsolás alapvető szabályait. Valamennyi közműágazatot tekintve az utóbbi években felére csökkent a fogyasztói kikapcsolások száma, ám változatlanul sokan vannak, akik késve fizetik be számláikat .

A „Társasházban él? Erről tudnia kell!” című füzet valamennyi társasházban, illetve lakásszövetkezeti lakásban élő – azaz mintegy 4 millió ember – számára nyújt hasznos segítséget.

A kiadványok a közműszolgáltatóknál, a kormányhivatalnál, a járási hivatalok ügyfélszolgálatain is elérhetők, és a MEKH honlapján letölthetők.