2024.03.23. 19:30
Miért utólag szól az áremelésről a mobilszolgáltató – teszi fel a kérdést olvasónk
A kép illusztráció
Forrás: Shutterstock
Fotó: fizkes
A mobilszolgáltatóm jogszabályra és az inflációra hivatkozva közel ezer forinttal emeli az internetemet, ráadásul visszamenőleg, 2024.03.01.-től. Az üzenetet a változásról március 19-én küldték.
Hiába van szerződés, abban benne van, hogy az állam által hozott jogszabályra hivatkozva bármikor és bármennyire emelhetik az árakat. Akkor minek a szerződés? A szolgáltatónak az ügyfelek teljesen ki vannak szolgáltatva. Ha lemondom az internetet az áremelésre hivatkozva, még nekem kell fizetnem. Ki védi meg az ügyfeleket? Mit gondol minderről a fogyasztóvédelem?
M. L.
Ha érdekeset látott, hallott, mondja el nekünk! A 06 30/3511-111-es számon várjuk hívását minden hétköznap 8 és 16 óra között.
